古丈县岩头寨镇政务公开主题日——做优“赶集+”服务 助力乡村发展

9月14日，湘西土家族苗族自治州古丈县岩头寨镇野竹村农村商业银行前人头攒动，前来申领摩托车头盔的群众络绎不绝，这是该镇利用赶集日开展各类活动正向引导群众，助推乡村发展的一个鲜活示例。

农历每逢五逢十，是岩头寨镇人民政府所在地野竹村的赶集日，为规范农贸市场管理、更好服务赶集群众，该镇优化服务机制、创新服务形式、抓实服务质量，大力营造农村地区良好营商环境，让农村小市场释放发展大动能，助力和美乡村建设。

一、完善机制早服务

“现在政府的服务确实到位，今天我趁着赶场天来政府办事，来的时间比较早，没想到大家不仅早就到了，人也来得齐把大厅打扫得干干净净，环境好、服务周到。”9月14日上午，来镇上办理好养老金业务的磨子村张某某说道。

农村地区群众赶集时间一般在早上七点左右，并且多数赶集群众也有到政府办理各项业务的需要，为方便群众，岩头寨镇更新机制做好赶集日服务。服务时间靠前，针对赶集日群众办理业务时间早的情况，岩头寨镇提前一小时左右主动靠前服务，宁愿干部休息时间少一点，不让群众办事晚一点。服务人员齐全，人社、民政、教育、医疗等各块专干坚持到岗到位，做好赶集日群众养老金查询、农机补贴、医疗救助、贫困学生证明等业务服务。服务环境整洁，该镇积极落实卫生大扫除行动，开展环境卫生大评比，营造良好政务服务大厅环境，以更优办公环境更好服务办事群众。

二、创新形式优服务

到了赶集日这天，不仅群众来到镇上赶集添置生活物资，岩头寨镇新时代文明实践所（站）也充分发挥志愿带动作用，激发该镇志愿者服务群众能动性，经常性到集市上“赶集”，创新运用“赶集+”开展政策宣讲、政务服务等活动，主动把服务送到群众中去。

“赶集+宣讲”，送政策到第一线。“乡村振兴是要发展乡村，做到乡村产业振兴、人才振兴、文化振兴、生态振兴、组织振兴，推动农业全面升级、农村全面进步、农民全面发展。”“大家知道什么是扫黄打非吗？”“农用车不能载人，大家赶集要注意安全合理参与交通！”“森林防灭火要靠大家一起来防护，避免火源进入山林！”岩头寨镇利用赶集日常态化开展各类政策宣讲志愿服务活动，让百姓更直观、更了解政策。“赶集+政务”，送服务到第一线。电子社保卡办理怎么弄？养老金暂时没有收到的原因有哪些？利用赶集日，岩头寨镇政府的志愿者们走出大厅，将便民服务送到集市，让干部多干事，群众少跑腿。“赶集+志愿”，送志愿活动到第一线。赶集这天，在农贸市场里或者街道上，总是能看到身着红色马甲的志愿者的身影，他们为老年人提供货物上下车、购物办事的路线引导服务，或是做好街道清扫、垃圾搬运，志愿红让赶集日更有活力。

三、稳抓质量强服务

“赶集是草潭片区多数农民采购生活物资的重要方式，草潭村驻村工作队、村两委为方便群众生产生活，高站位推进农贸市场管理工作，下功夫开展安全检查保障商贩售货质量，费力气到市场做好营商秩序维护，久久为功、长期坚持，希望通过活跃的农村小市场助力乡村大发展。”谈及农村赶集活动，县人大代表、草潭村村书记邓仕林感触颇深。

抓好商户售货关口，保障商品质量。岩头寨镇多次到镇内农贸市场开展食品安全检查工作，严厉打击商户以次充好、非法包装、售卖过期食品等行径，让老百姓放心购物，开心赶集，过安心日子。抓好市场经营秩序，保障市场营商环境。为做好岩头寨镇农贸市场管理工作，岩头寨镇联合野竹、草潭、山枣等村驻村工作队、村“两委”开展志愿服务行动，督促商户合理摆放货物、有序停车，维护良好市场经营秩序。抓好交通运输管理，保障人民生命财产安全。农民来市场赶集，安全出行很关键，为创建乡村和美集市，助力农民平安赶集，岩头寨镇应急办联合镇派出所开展常态化交通安全劝导行动，并为摩托车驾驶员免费发放头盔。在赶集日的市场街边巷口，我们不仅能看到“志愿红”，还经常能见到“交通绿”，他们默默地付出让乡村赶集日更加热闹、更为精彩、更有保障。