【优化营商环境】古丈县文旅广电局深入企业听心声解难题,暖心惠企助发展

8月29日,古丈县文旅广电局主要负责人一行深入湘西坐龙峡旅游开发有限公司走访,开展“三送三解三优”行动,该局通过详细询问目前企业管理发展现状、营销模式、发展规划,认真倾听企业发展诉求。现场办公“面对面”找问题,“心贴心”想办法,“点对点”解难题,“实打实”促发展,确保纵深推进营商环境优化。

“我们公司于2003年12月2日成立,主要经营坐龙峡景区旅游开发、宣传营销、咨询服务等相关事务,由于景区游客服务中心大厅陈旧、部分配套设施损坏,公司计划进行提质改造升级,希望得到相关支持。”这是该公司旅游服务部负责人王兴提出了诉求。

“我负责的是市场营销,但是我们景区有一个问题急需解决,售票处通讯网络信号弱,游客流量大时刷不了电子身份证,希望能帮忙协调。”该公司各块负责人也纷纷提出了诉求。

该局主要负责人对此表示,推进“三送三解三优”行动,就是要坚持找准企业“难点”“堵点”,上门蹲点查问题,让企业声音第一时间被听见、被尊重、被回应,设身处地解难题,为企业发展提供量体裁衣式的优质服务。针对本次企业反映的诉求,该局要列出清单,拿出解决措施,把清单内容分解到“线”,落实到“块”,细化到“点”,做到“心中有数”,承诺的服务保证“说话算数”,当好企业解决困难的“服务员”。

随后,该局负责人实地调研查看了坐龙峡游客服务中心大厅及配套设施损坏情况,与企业相关负责人商讨提质改造升级方案,予以企业资金支持。下一步,该局将针对通讯网络信号弱的问题,积极协调科工信部门和电信公司扩大景区基站功率,提升信号覆盖面,力争生产经营“零障碍”“零干扰”。